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中国“目标经营→管理→营销”体系的问题诊断与解决型训导师
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第22章 草拟合同 现在口头谈判结束,需要草拟书面合同了。一般的谈判过程都是双方先就细节问题口头达成协议,然后写成书面文字供双方查阅或批准通过。我曾经遇到过这样的情况,我们在口头谈判过程中讨论了每一个
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第21章 小恩小惠的安慰 在谈判的最后采用小恩小惠的安慰,这个策略是很重要的,尤其是你同对谈判技巧有研究的人打交道的时候。如果他们过于相信自己的谈判能力,你可以违背常规而达成协议,而且整个谈判都有利于
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第18章 蚕食策略 现在让我们来谈谈蚕食策略。这是谈判后期一个重要的策略,因为它完成了两件事情:首先,使你已经同买主达成的交易锦上添花;第二,你可以用它使买主同意他先前不愿意同意的事情。 汽车销售商
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第16章 礼尚往来 现在我们来谈谈谈判中期的最后一个策略:礼尚往来。礼尚往来策略告诉你无论什么时候买家要你做出让步的时候,你自然应该要求一些回报。第一次使用这个策略,你就能赚回你花在这本书上的钱,而且
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第15章 烫手山芋 烫手山芋是说买主把本来属于他们的问题抛给你,使之成为你的问题。好像抛给你一个烧烤的烫手热山芋。 买家抛给你什么样的热山芋呢? 你有没有听说:“我们预算中没有这笔开支?”对你们的
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第14章 切勿提出折中 一条规则是谈判过程中切勿提出折中。在我们这个国家,有很强烈的公平竞争的意识。公平意识告诉我们如果双方给予的同样多,那就是公平的。如果福雷德想把自己的房子卖到20万美元,苏珊给1
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第13章 服务贬值 现在让我来告诉你服务贬值的原则,教你一些对付买家的时候能派上用场的东西:你对他们所做的任何让步都会很快失去价值。你买的任何有形的东西在一些年后可能都会升值,但是服务在你提供完之后似
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第12章 避免敌对情绪 进入谈判中期阶段,问题大致确定,重要的是你要避免敌对情绪。在此刻,买家很快能看出你是否有意创造一种双赢的结果,或者你是不是个心狠手辣的对手,想揩尽可能的每一滴油。 我同一些委
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第11章 应对对方上级领导策略 买主在做最后决定之前说要请示一下上级领导,对此你或许感到沮丧。其实这只是人家使用的一个简单的谈判策略,因为你对别人这么说的时候,你永远都不会去跟那个所谓的“上级领导”去
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第10章 老虎钳策略 谈判初始阶段的最后一个策略是老虎钳策略,这个策略可用这样一句简单的话来表达:“你得再加点。”谈判高手是这样做的:买家已经听了你的报价和你的价格结构。他坚持说他跟目前的供应商合作很
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